Assistant commercial: Qui est-ce?
L’assistant commercial est un véritable bras droit pour les commerciaux et la direction commerciale. Premier contact avec les clients, il se voit confier de plus en plus de responsabilités. En plus de la prise de rendez-vous, il participe activement à l’élaboration et la mise à jour des dossiers du manager et des chefs de ventes. Il assure le suivi des déplacements de ces derniers et est convié aux réunions qu’il prépare en collaboration avec le directeur commercial.
Prérequis
- BTS Management Commercial Opérationnel
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques
Ressources
- Supports numériques et physiques ; Enregistrement vidéo et audio
- Un compte d’apprentissage (machine virtuelle, plateforme et application e-learning)
Détails
- 5 Sections
- 0 Lessons
- 30 Hours
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- Module IM • Initiation au MétierCoût du module : 180 000 XOF - Durée : 30 Heures ; L’objectif général de ce module est qu'à l’issue de ces 30 heures de formation, les apprenants soient en mesure d’exécuter/d’apprendre les tâches standards incontournables d'un Assistant Commerciale.0
- Module TE • Technologie et EquipementCoût du module : 200 000 XOF - Durée : 35 Heures ; L'objectif général de ce module est de permettre aux participants de comprendre et maîtriser les équipements/machines et technologies de leur environnement de travail.0
- Module OM • Outils et MatérielsCoût du module : 190 000 XOF - Durée : 30 Heures ; L'objectif général de ce module est de permettre aux participants de prendre connaissance et savoir utiliser le matériel et les outils (logiciels, etc.) qu'utilise un Assistant Commerciale pour faire son travail.0
- Module AR • Activité de RoutineCoût du module : 210 000 XOF - Durée : 35 Heures ; Ce module vise à la mise en application des consignes et compétences acquises au cours des modules précédents ainsi qu'à la résolution des problèmes récurrents dont fait face au quotidien un Assistant Commerciale.0
- Module IM • Management et CommunicationCoût du module : 170 000 XOF - Durée : 25 Heures ; L'objectif principal de ce module est de développer le leadership et les compétences en management des apprenants afin qu'il soit en mesure d'intégrer et s'aligner à la politique et à la vision de leur employeur.0
