Sécuriser toutes les opérations de commerce international
Description du Métier
Concrète, complète, cette formation assistant(e) export constitue la formation de référence des collaboratrices et des collaborateurs du service Export.
Le succès d’une entreprise à l’Export et la rentabilité des opérations reposent sur la parfaite maîtrise des ventes, de la prise de commandes au paiement intégral. Trouver les bons documents douaniers, connaître la réglementation, sélectionner le meilleur mode de paiement, maîtriser les opérations et être réactif dans le traitement des problèmes : l’assistant ADV joue un rôle pivot pour assurer le bon déroulement de chaque commande.
Objectif de la formation
- Optimiser la gestion des affaires en conciliant excellence de qualité administrative et maîtrise des coûts.
- Prévenir les impayés et réduire les coûts des litiges internationaux.
Avantages de la formation
- Tout au long de la formation, les participants s’entraînent à gérer des opérations Export/Import, étape par étape.
- Utilisation de nombreux documents officiels indispensables.
Ce que vous saurez faire
1 – Optimiser le suivi commercial des clients et intermédiaires à l’international
- Trouver, analyser et synthétiser les données pour assurer une veille efficace à l’international.
- Comprendre le statut des partenaires étrangers et donner du sens au partenariat.
- Construire une grille d’analyse et d’évaluation du partenaire.
- Élaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux.
- Sécuriser financièrement et juridiquement nos opérations internationales.
2 – Gérer efficacement les commandes import/export
- Élaborer l’offre et rédiger la facture pro forma.
- Calculer les prix d’achat et de vente selon standards internationaux.
- Adapter le mode de paiement au risque pays.
- Élaborer la liasse documentaire, savoir trouver rapidement l’information fiable.
- Comprendre les principes de la TVA.
3 – Organiser, coordonner, maîtriser ses opérations logistiques internationales
- Choisir la meilleure solution logistique selon standards internationaux.
- Utiliser les portails logistiques pour établir une cotation logistique.
- Sélectionner l’offre la mieux adaptée à son type de produit.
- Transposer les risques sur son transitaire.
- Calculer l’incidence des droits de douane, où les trouver et comment calculer la liquidation douanière.
- Gérer les litiges transport et logistique à l’international.
Prérequis
- Connaissance intermédiaire en Import/Export
Ressources
- Supports numériques et physiques ;
- Enregistrement vidéo et audio
- Un compte d’apprentissage (machine virtuelle, plateforme et application e-learning)